来自：人民网天津视窗

    从宣传报道上看“开心网”、“海内网”、“校内网”……一时间社区交友网站（SNS）风起云涌成了互联网上的新宠，而博客（Blog）好似明日黄花般淡出了网民的视野渐入边缘。人民网天津视窗则认为博客正稳步进入工具化阶段，正如网民不再以注册邮箱多少为乐趣，博客用户也更为理性。

    企业博客可以带给企业什么？首先，作为企业网站的有效补充，企业博客可以让用户及合作伙伴感受企业文化，深化品牌概念，产生更好的互动与公共关系。国内企业已经开始认识到企业博客可以用来凝聚员工和建设企业文化，在这方面应用堪称成功范例的有天津永安公墓。永安公墓自07年起在其官方网站上开设了博客，他们称之为：永安日志（www.yagm.com.cn/yablog/index.html），目前博客数：62，日志数：2765 评论数：20330，用户主要为包括高管在内的企业员工。通过近一年的应用，永安公墓总经理张昕表示，通过永安日志企业可以有效地组织员工开展集体活动，加强了企业的凝聚力，提高了永安的团队意识。去年年底，永安公墓全体员工组织观看《士兵突击》，那个阶段，永安的博客上涌现了大量描述“不抛弃不放弃”精神的文章，掀起了一阵学习“许三多”的风暴，同时，随着讨论的深入，永安公墓自身团队建设的文章也相继展现。目前，永安公墓日志成为了全国各大公墓争相点击效仿的对象，永安公墓的业界影响力随着博客的传播更加广泛。

    打开一个个员工博客，他们这样写到：“二OO八年的八月是我在市营销处工作的第一个月，在这一个月里让我收获了很多，同时也让我明白了很多，下面我对我这一个月的工作进行一下总结。 收获一：了解天津。这个月我一共出来十三次，跑遍了我们的每一个店面，这也就是说天津市内的六区都转了一圈，这让我初步的了解了天津，我知道了哪个区建设的好，哪个区的人比较有钱，哪个区正的改造当中等等－－－”；他们用博客来这样描述自己的服务心得“服务有时候不只是想到、做到就是最好的，其实最好的服务主要是要有心，尽管不是做到最好，但一定是有真正为他人着想，为他人服务的一颗心。” ；他们这样来描绘自己的团队“永安有一支全国独一无二的市场团队，他们是冲在第一线的服务人员，也就是我们市区咨询服务中心的店长们。店长们曾经是散落在社会的殡葬从业者，几十年来都是习惯于个人的打拼。三年前永安将他们组织到一起，形成了一支团队。习惯了自由散漫的他们并不能一下子适应，所以永安的理念要一步一步的向他们灌输，经过了三年的努力，在一次又一次的改革和创新过程中，店长们有了很大的变化和进步。”在永安的企业博客里，像记录着这样点滴工作的日志比比皆是，言语间能体会到每一位员工的企业荣誉感与责任感。另一方面，企业的客户更能通过这样“草根”的文字了解一个真实的企业，并信赖这样的企业。

    通过分析永安公墓的博客，我们看到，相比于中国企业中流行的邮件交流，企业博客更容易形成开放的交流和讨论。同时，企业博客的应用为其客户提供了窗口，通过阅读企业的博客能够对企业发展已经企业文化建立最直观的认识。在今天，大量的业内人士、IT评论家思索博客作为工具该如何使用和为谁而服务时，永安公墓企业博客成功应用的这一案例，无不为唱衰博客应用的此间人士提供一个最好的注脚，同时也为探索企业如何应用互联网工具提供范本解读。（2008-9-7）