墓碑是怎样擦亮的？

    “我就想要古天乐那种肤色！”
    “我是专从东北过来享受桑拿的，这在我们那还得花钱呢？”
    “出汗减肥啊！”
    “咦，这眼药水怎么烧眼睛呢？”
    ……
    这是日当午时，安葬礼仪部员工在墓区清穴擦碑时的对话。

    在永安，墓穴清理，包括墓碑、墓穴及周边卫生的清理工作，属售后服务环节，通常在客户选定的立碑或安葬日期的前两天进行，看似简单的清穴擦碑工作，做起来却不是那么简单，一个需要立碑、安葬的墓碑，通常清理的次数在4次以上。
    每天14：00，安葬礼仪部对明后两天需要立碑或安葬的墓位进行墓穴清理。
    首先检查碑体、碑帽、墓穴有无缺损，金铂字效果如何，碑文格式、字的大小、间距、行距，碑后文都在检查范畴内。检查出质量问题，通知石材厂进行维修。
    擦碑，墓碑周围从上到下从里到外都要用干净的潮毛巾擦一遍，不能留有水印、杂物。
    清穴，用刷子把穴壁、穴底、墓穴边护栏外的穴台清理干净，用湿毛巾擦一遍，不留死角。
    次日7点，重复以上程序，检查头天质量问题是否落实。

整个流程确保墓碑墓穴一尘不染、无质量问题，就像服务之星陈华山所说：粗活但得细干。安葬礼仪部员工在几年的工作中也总结了不少小诀窍。如：为了达到墓碑表面油光闪闪的效果，工作人员用毛巾擦完之后再用手掌擦拭碑面，利用皮肤表层的油将墓碑蹭得铮亮。

就这样为了将墓碑擦到最亮，这个屡试不爽的方法被流传下来，可是，也有遇到“麻烦”的时候。
夏日炎炎，日当午之时，天气预报显示最高温度为38℃，而实际地面温度远远高于这个温度，且墓碑多为黑色花岩，吸热性能好，远远看去，能看到墓碑在烈日下冒着热浪，碑身的温度则超过50℃，用手直接去擦墓碑，很容易被烫伤。对此，安葬礼仪部也作了规定：夏日清穴擦碑，严禁用手直接擦拭墓碑。为了不影响墓碑的光亮，一般用毛巾擦两遍，再用手擦拭就可以干净，夏天至少要擦五六遍才能达到光亮的效果，虽然避免把手烫伤，但也加强了对清穴人员在烈日下的考验。

墓区里，小伙子们汗流浃背全身都快湿透了，豆大的汗水往下流，到眼里，火辣辣的。他们每天都在重复的做着这些工作，无论天气多么恶劣，他们都坚持着不打折扣的完成这项工作，他们要为逝者提供一个干净整洁的墓位。

用他们的话说，他们已经爱上了，爱上了沐浴阳光，爱上了免费桑拿，爱上了出汗减肥，爱上了这样为客户服务！(2008-7-16)
(文：谭云）